Datenschutzerklärung

Willkommen bei kukiMuki! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und informieren Sie hiermit transparent über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite kuki-muki.at und unserer Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie mit diesen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Webseite nicht weiter zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

kukiMuki GmbH
Musterstraße 12
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Webseite und Dienstleistungen erfassen wir folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, etc.)
Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Dauer, Art der Nutzung unserer Angebote)
Registrierungs- und Kontoinformationen
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsdetails)
Kommunikationsinhalte, die Sie uns übermitteln (z.B. Kundenservice-Anfragen)
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten), sofern freiwillig bereitgestellt
Identitätsnachweise und Compliance-Dokumente im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
Daten von Dritten, z.B. für Betrugsprävention und verantwortungsvolles Spiel

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Erstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Kundenkontos
Verifizierung Ihres Alters und Ihrer Identität gemäß österreichischem Glücksspielgesetz
Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Informationen zu Kontostatus, Änderungen der AGB oder Datenschutzbestimmungen
Organisation und Abwicklung von Aktionen, Boni und Gewinnspielen
Marketingaktivitäten, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
Erstellung von Statistiken und Analysen zur Optimierung des Angebots
Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach dem österreichischen Glücksspielgesetz und sonstigen Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen von kukiMuki, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität Ihres Kontos, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Pflichten zur längeren Speicherung bestehen, etwa bei Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzubieten. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit anpassen oder deaktivieren. Beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb unserer Webseite notwendig sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an vertrauenswürdige Dritte, soweit dies zur Vertragserfüllung, gesetzlichen Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung notwendig ist. Dazu zählen:

Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
Behörden und Aufsichtsorgane, insbesondere die österreichische Glücksspielbehörde (www.gamblingauthority.at)
Identitätsprüfungs- und Betrugspräventionsdienste
Unternehmen innerhalb der kukiMuki-Gruppe
Dritte, denen Sie ausdrücklich die Weitergabe gestatten

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, bestehen.

8. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, z.B. der Österreichische Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste gerecht zu werden. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Webseite gilt als Zustimmung zu den jeweils aktuellen Datenschutzbestimmungen.

11. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Als Anbieter von Glücksspielangeboten in Österreich verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Daten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Wir nutzen Ihre Daten, um Spielverhalten zu überwachen und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen sowie geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dabei halten wir uns strikt an die Vorgaben des österreichischen Glücksspielgesetzes und der Glücksspielbehörde.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter kukiMuki GmbH
E-Mail: [email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.